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자주묻는질문


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  • Q. 6. 대리 신청을 하려 하는데 어떻게 받아야 하며, 정해진 양식이 있나요?
    • A.

      대리 신청 시개인정보 보호법에 따라 반드시 대상 세대의 사전 동의를 거쳐야 하며원활한 업무 처리를 위해 지원센터에서 제공하는 표준 양식 사용을 권장합니다홈페이지 상단 메뉴 자료실 탭에 사전동의서 파일을 참고 바랍니다.


  • Q. 5. 노후아파트 감지기 지원 대상자입니다. 홈페이지로 개별 신청을 했는데, 소방서에서 관리사무소를 통해 단지별로 신청하는 것을 권장한다고 안내받았습니다. 이유가 무엇인가요? 개별 신청은 안 되나요?
    • A.

      개별 신청도 가능하며, 기존 접수하신 내역은 정상적으로 처리됩니다.

      다만, 더욱 신속한 감지기 보급을 위해 관리사무소 연계 일괄 신청을 권장하고 있습니다. 빠른 감지기 수령을 원하실 경우 가급적 관리사무소 등을 통해 단지 내 대상 세대를 취합하여 일괄 신청해 주시기를 부탁드립니다.


      [보급 방식에 따른 차이점]

      ① 관리사무소 등 일괄 신청(빠른 수령)

      관리사무소에서 대상 세대를 취합하여 신청해 주시면, 관할 소방서에서 해당 아파트 단지의 필요 물량을 한 번에 일괄 전달해 드리므로 대기 시간 없이 가장 빠르게 감지기를 받아보실 수 있습니다.

      ② 홈페이지를 통해 개별 신청으로 진행하실 경우

      인근 지역의 개별 신청 건이 일정 물량 모일 때까지 대기한 후 순차적으로 보급을 진행합니다. 따라서 실제 보급까지 시일이 다소 소요될 수 있는 점 너른 양해 부탁드립니다.

  • Q. 4. 지원품목은 어떻게 되나요?
    • A.

      소방안전물품(감지기, 소화기, 자동소화멀티탭 등)입니다.

      예산 및 인력 여건에 따라 순차적 보급합니다. 

  • Q. 3. 누가 지원을 받을 수 있나요?
    • A.

      기초생활수급자, 차상위계층, 다문화가족, 한부모가족, 홀로사는노인, 중증장애인, 청소년 가장 및 노후 아파트* 거주 만 13세 아동, 65세 이상 노인, 장애인입니다.

       * 스프링클러·연기감지기 미설치된 ’04. 12. 31. 이전 건축허가 아파트

  • Q. 2. 처리 과정은 어떻게 알 수 있나요?
    • A.

      신청 완료 시 신청서에 기재해 둔 연락처로 문자가 자동 발송됩니다.  

      처리 과정(접수·반려·완료)에 따라 안내문자를 받을 수 있고 대상관할 소방서 담당자의 번호도 기재됩니다.

      담당자는 대상 여부를 판단 및 예산 범위 내 검토 후 지원합니다.

      ※ 현장 확인이 필요한 경우 다소 지연될 수 있습니다.

  • Q. 1. 신청 방법은 어떻게 되나요?
    • A.

      개인식별정보처리 및 고유식별정보처리에 동의 후 지원대상에 해당하는 해당 신청인별 증빙서류를 이미지파일로 직접 업로드하셔야 합니다.

      ※ 복지카드, 복지할인 고지서, 관련 증명서 등 객관적 확인 가능한 자료

자료관리 담당부서

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