알림사항 - 안전신문고 내 소방민원 전용창구 '소방안전' 신설 운영 알림 : 부산광역시 소방재난본부

첨부파일

내용

그동안 안전신문고(행정안전부 운영)에 소방차 전용구역 위반민원 창구 외 비긴급 소방민원에 대한 전용창구가 없어

민원제기 시 어려움이 있엇습니다.

또한, 안전신문고에 접수되는 소방민원이 시·군·구로 자동 배정되어 불필요한 이송단계(6단계 / 2~4일 소요)를 거쳐

처리가 지연되는 문제가 있었습니다.

이에, 소방민원의 신속한 처리를 위해 이송절차를 개선하였으며 안전신문고 접근성 향상을 위해

소방민원 전용창구『소방안전』을 신설하여 '22.12.20.(화)부터 운영 중임을 알립니다.