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알림사항

 

대시민 응급의료상담서비스 만족도 조사 실시

부서명
종합상황실
전화번호
051-760-3162
작성자
김정은
작성일
2020-07-27
조회수
1591
첨부파일
내용

 

대시민 응급의료 상담 만족도 조사 시행으로 시민의 의견을 수렴하고 고품질 응급의료상담서비스 제공을 위해 

대시민 응급의료상담 서비스 만족도 조사 계획을 알려드립니다. 

 

 ❍ 기    간 : 2020.7.27.(월) ∼ 8. 7.(금) (2주간) 

 ❍ 대    상 : 2020년 1월 ∼ 6월 응급의료상담 시민 이용자 중 무작위 추출 300명

    (병원 및 약국 안내 건 100명, 질병상담 건 100명, 응급처치지도 건 100명)

 ❍ 방   법 : 체크리스트를 활용한 전화 설문조사

 ❍ 내   용 : 응급의료상담 이용 횟수, 신속성, 만족도 및 개선 의견 청취

  * 개인정보보호법 제18조 제4항(개인정보의 목적 외 이용ㆍ제공제한)「 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우 목적 외의 용도로 이용할 수 있다」

  * 동법 시행규칙 제2조(공공기관에 의한 개인정보의 목적 외 이용 또는 제 3자 제공의 공고) 「 법적근거, 목적 및 범위 등에  관하여 필요한 사항을 관보 또는 인터넷 홈페이지 등에 개재하여야 한다.」

 

 

응급의료상담서비스 품질이 개선되고 향상될 수 있도록 

시민 여러분의 적극적인 참여와 협조를 부탁드립니다.

 

감사합니다.