안녕하세요, 119안전체험관입니다.

먼저 예약 취소 과정에서 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
확인 결과 고객님께서 요청하신 체험 예약은 정상적으로 취소 처리가 완료되었습니다.

다만 오후 5시 이후에는 다음 날 예약창이 닫히기 때문에, 시스템상 취소 표시가 바로 반영되지 않은 것으로 보입니다. 이 점 양해 부탁드립니다.

오늘은 휴관일이라 전화 응대가 어려웠던 점도 너그럽게 이해해 주시면 감사하겠습니다.
앞으로도 불편 없도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.