체험관에 관심을 가져주셔서 감사합니다.

먼저, 방문하셨을때 불친절한 응대로 인해 불쾌감을 느끼신 점에 대해 깊이 사과드립니다. 소중한 시간을 내어 방문해 주셨음에도 만족스러운 응대를 받지 못하셨다니 매우 안타깝게 생각합니다.

말씀해 주신 바와 같이, 공공기간의 직원들은 방문객을 친절하게 응대하고, 성실한 태도로 업무에 임해야 합니다.

그러나 지속적인 개선을 약속드렸음에도 불구하고 같은 문제가 반복되어 실망을 끼쳐 드린 점에 대해 책임감을 느끼며 다시 한번 사과 드립니다.

이와 관련하여, 교수요원들의 응대 방식에 대해 다시 한번 내부적으로 점검하고, 체험관 전직원을 대상으로 친절 교육을 진행하겠습니다.

그뿐만 아니라 지적해 주신 공공기관 근로자의 직업윤리와 그 중요성에 대해 내부 교육을 실시하겠습니다.

다시 한번 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀을 드리며, 앞으로는 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.