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문의 및 제안

체험관에 예약을 했다가 급한 일이 생겨 예약을 취소하려고 하는데 어떻게 하면 됩니까?
실명인증하고 들어와서 예약취소 하려고 하니 취소가 안 되네요?
참 난감합니다....